Brugerindflydelse i et nordisk perspektiv

Initiativer i den sociale sektor er en vigtig hjørnesten i den nordiske velfærdsmodel.  Det gælder lige fra initiativer for personer med misbrug til støtte i hverdagen for personer med omfattende funktionsnedsættelser. Styrkelse af brugernes egen indflydelse på udformningen og indholdet af initiativerne er blevet et stadig mere prioriteret emne for de nordiske landes velfærdssystemer.  Brugerdeltagelse og brugerindflydelse kan ske på forskellige niveauer og med forskellige metoder afhængigt af lovgivningen og hvordan initiativerne er tilrettelagt. Der er også flere forskellige begreber, der bruges udover brugerindflydelse og brugerdeltagelse

Brugernes egne organisationer har ofte en central rolle i at realisere brugerindflydelse.

Allerede i 2018 præsenterede Islands tidligere socialminister Árni Páll Árnasson en gennemgang af den sociale sektor, og hvordan den kan styrkes. I gennemgangen, Viden der virker i praksis, blev det konstateret, at der var behov for øget fokus på at tage udgangspunkt i brugerperspektivet i udformningen og udviklingen af velfærdstjenester.  Mange af de initiativer, der tages, er ikke udformet efter brugernes behov eller ønsker, og brugernes perspektiver står ofte svagt i forhold til traditionel videnskab, når initiativerne evalueres.

I dette projekt vil Nordisk Velfærdscenter se på en række aspekter og siden præsentere dem i en videnbaseret kontekst.

Eksempler på spørgsmål, der kan besvares i rapporten:

• Hvilken nordisk forskning er der om virkningerne af brugerindflydelse for at udvikle af velfærdstjenester?
• Hvilke metoder bruger man i Norden til at evaluere brugerindflydelse?
• På hvilken måde og hvilken viden er der om, hvordan brugernes erfaringer bruges til reel forandring, og hvilke faktorer er særligt vigtige?
• Hvilke ligheder og forskelle er der i organiseringen og reguleringen af brugerdeltagelse mellem de nordiske lande, og hvad skyldes de? Og hvilke ligheder og forskelle er der mellem forskellige udsatte grupper?
• Hvad er videnshullerne i Norden om brugerindflydelse med fokus på metoder og evalueringer?
• Hvordan kan brugerindflydelse som område styrkes nationalt og i Norden? Er der nye metoder inden for f.eks. social innovation, der kan styrkes?