Intervju brukes når personen som utredes selv kan formidle hvordan syn, hørsel og kroppslig-taktil sans brukes i hverdagen. Intervjuet gir grunnlag for å vurdere den funksjonelle sansebruken innen kommunikasjon, informasjonstilegnelse samt orientering og fri bevegelse.
Før intervjuet gjennomføres, skal relevante medisinske og personlige opplysninger være innhentet. Dersom medisinsk informasjon alene er tilstrekkelig for å fastslå døvblindhet, er funksjonell utredning ofte ikke nødvendig. Intervju brukes når dette ikke foreligger entydige svar.
Intervjuguiden er et faglig støtteverktøy og skal ikke følges slavisk. Utreder velger ut relevante spørsmål, tilpasser rekkefølge og formulerer spørsmålene på en måte som er lett forståelig for personen som utredes. Intervjuet bør gjennomføres i rolige omgivelser, med god tid, pauser og rom for refleksjon.