Intervju används när personen som utreds själv kan förmedla hur syn, hörsel och det taktila sinnet används i vardagen. Intervjun ger grund för att bedöma den funktionella sinnesanvändningen inom kommunikation, informationsinhämtning samt orientering och förflyttning. Innan intervjun genomförs ska relevanta medicinska och personliga uppgifter vara inhämtade. Om medicinsk information ensam är tillräcklig för att fastställa dövblindhet är utredning ofta inte nödvändig. Intervju används när detta inte ger entydiga svar.
Intervjuguiden är ett professionellt stödverktyg och ska inte följas slaviskt. Utredaren väljer ut relevanta frågor, anpassar ordningsföljd och formulerar frågorna på ett sätt som är lätt att förstå för personen som utreds. Intervjun bör genomföras i en lugn omgivning, med god tid, pauser och utrymme för reflektion.